СледующийПредыдущий

Lifan Motors — Тайный покупатель по всей России

Задача: Проработать и реализовать механики по проверке эффективности работы дилерских центров «Лифан Моторс Рус», обеспечить правильность использования POSM.
Решение: Федеральный проект «тайный покупатель» с использованием новой системы автоматизации отчетности.
Результат: В рамках проекта «тайный покупатель» агентство провело аудит в 130 дилерских центрах Lifan Motors в более чем 100 городах по всей России, разработало чек-листы, механики проверок, а также уникальную электронную систему, позволяющую оперативно собирать данные и проводить их оценку. Механика помогла выявить слабые стороны работы центров и устранить недостатки в краткие сроки.

Общий охват проекта - больше 100 городов